Politique de confidentialité
Solutions Bâtiment (Stéphane Bienfait, Charmes 02800) attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et conservées dans le cadre de votre relation avec l'entreprise via ce site.
Responsable du traitement
Stéphane Bienfait — Solutions Bâtiment
1 Rue Aristide Briand, 02800 Charmes, Hauts-de-France
Contact : solutionsbatiment@mailo.com
Données collectées
Via les formulaires de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (optionnel)
- Commune (optionnel)
- Type de demande, services concernés, description du projet
Des données techniques (adresse IP, user-agent, horodatage) sont également collectées au moment de l'envoi du formulaire, à des fins de sécurité et de lutte anti-spam.
Finalités du traitement
- Répondre à votre demande de devis, dépannage ou information
- Établir un devis et organiser une éventuelle intervention
- Assurer la sécurité du site (anti-spam, lutte contre les abus)
Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection commerciale. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées. Les données techniques liées à l'anti-spam sont conservées 30 jours maximum.
Destinataires
Les données collectées sont exclusivement destinées à Stéphane Bienfait. Aucune donnée n'est transmise à un tiers, vendue ou cédée. L'hébergement est assuré par o2switch (France).
Cookies et traceurs tiers
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de profilage ou publicitaire. Aucun traceur tiers n'est déposé. Les polices d'écriture sont auto-hébergées sur le serveur du site (aucune transmission de données à Google ni autre tiers).
Vidéo YouTube : la section ECOBULLES intègre une vidéo hébergée sur YouTube via le domaine youtube-nocookie.com. Tant que vous ne cliquez pas sur la vidéo, aucune donnée n'est transmise à Google / YouTube. Si vous lancez la lecture, YouTube peut déposer des cookies techniques liés à son service.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement de vos données
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer ces droits, contactez : solutionsbatiment@mailo.com.
Sécurité
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